スマホ地図上に「今訪問すべき顧客」が表示!受注件数が倍増!

Happy businessman walking on the stairs and using smartphone outdoors
 


Vision

 会社名 株式会社ビジョン
 従業員数 500 〜 1,000名
 業務内容 グローバルWiFi事業、情報通信サービス事業、その他
 URL https://www.vision-net.co.jp/

 

 

課 題
・営業パーソンが見込み顧客への再訪問が足りずに取りこぼしてしまう案件が多かった
・アタックリストの優先順位が分からず、営業効率が悪かった
・既存顧客へのフォローができていなかった

 

解決策
・アタックリストを優先度付きでcyzenにマッピング
・過去の商談履歴や顧客メモをcyzenに蓄積
・営業の商談報告もczyenで完了

 

成 果
・営業の取りこぼし案件が激減
・1日平均3社だった訪問件数が4~5社に上昇
・受注件数は前年比200%までアップ
 

 


 

業種:法人向けwifiサービス、インバウンド向けwifi事業
cyzenを使っている人:現場営業スタッフ

営業マンの顧客フォローに課題

概要

Wi-Fiレンタル事業やブロードバンド通信サービスの加入取次を行う株式会社ビジョン様では、すべての法人がターゲットとなります。株式会社ビジョン様の営業部門の課題は、営業マンが多数の見込み客や訪問先に対して十分なフォローができずに取りこぼしてしまう案件が発生するということでした。

 

隙間時間に訪問件数を増やすことに成功

この課題を解決すべく、cyzenを営業部隊に導入したところ、スタッフのスマホ端末の地図上に「いま訪問すべき顧客」が表示されることによって隙間時間に訪問件数を増やし、取りこぼし案件が激減するという効果が出ました。

cyzenの顧客情報に記載できる詳細情報機能も活用し、総合的な訪問効率がアップした結果、営業マンは一日平均3社程度だった訪問件数が4〜5社に上昇し、有望顧客を効率よく訪問できるようになり、

受注率は120%から200%に拡大しました。

 

導入の決め手は画面のわかりやすさ

概要

お客様より『低コストで導入できる、画面のわかりやすさ、マニュアルなしでもいけるくらい説明が簡単なので社内に浸透させやすかった。』と評価をいただいております。

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