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FAQ よくある質問
日頃より皆様から多くのご質問を頂いております。
本ページでは、その中でも特に頂いているご質問にお答えします。この他にご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
cyzen はどのようなサービスですか?
SWAとは何ですか?
SWAは現状の業務プロセスをITで効率化するのではなく、モバイルなどの最先端のITを最大限活用する事を前提に全く新しい業務フローや働き方を試行錯誤しながら再発明するための汎用的なプラットフォームです。
業務フローを変えずにデジタル化を行おうとすると出来ない理由が膨大に出てきます。SWAは分析のためではなく、デスクワークとフィールドワークの垣根なく利用することを前提として、組織全体の業務遂行速度と労働生産性を最大化するSaaSです。
他社SFA・CRM製品との違いは何ですか?
既存のSFA・CRMでは多大な入力負荷を現場に求めるため、入力の煩わしさから正しくない情報が集まり、間違った分析結果になります。
cyzenはフルネイティブアプリなので、OSで提供される全機能が活用できるだけでなく、反応速度が速く、スムーズに操作できるため入力率 100%を実現します。
全ての操作が数ステップ以内で可能で、活動の記録は1タップからできるので、操作は簡単です。
ユーザーの報告漏れを防ぐために、自動的に作業が報告できる機能があります。
cyzen はどのような業務対応していますか?
リモートワーク、モバイルワークなどチームの様々な働き方に適しています。
スケジュール、チャット、プッシュ通知、写真、バーコード、チェックボックス、ラジオボタン、予定、目標の予実管理などの項目が報告書に設定できるため、幅広く業務に対応しています。
カンタンに業務報告を設定するだけで、変化に対応しながら業務改善が可能です。
cyzen は業務改善になぜ使えるのですか?
cyzenは現場で報告ができ、ファクトデータが蓄積されるからです。正しい情報が集まるため、正しい分析が可能です。
リモートワークに対応していますか?
SFA(Sales Force)や他のシステムと連携は可能ですか?
可能です。
API やファイルを通じて、システム連携ができます。
GSuite のカレンダー、King of Timeの勤怠連携が標準で可能です。
どのような地図が利用できますか?
iPhone・iPad はApple マップとGoogleマップ、Android とPCではGoogle マップが利用できます。
オプションでスマートフォン、タブレットではゼンリン住宅地図が利用可能です。
データの保管期間はいつまでですか?
契約期間内はデータが保持されます。
※解約後、一か月後にデータは消去されます。
cyzenを導入するには何が必要ですか?
必要なものは以下のとおりです。
・インターネット環境
・PC
・スマートフォン/タブレット
プライベートでも位置情報が取られてしまうのでしょうか?
出勤から退勤の間のみ位置情報を取得します。
それ以外のプライベートな時間は位置情報を取得しません。
アクセス制限可能でしょうか?
可能です。
IPアドレスによりPCのアクセス制限、証明書によるPC/スマートフォンのアクセス制限ができます。
パスワードポリシーの設定は可能でしょうか?
可能です。
パスワードの長さ、文字種類、有効期間、ロックアウトなどの設定ができます。