料金・サポート

よくある質問

• 無料プランと有料プランの違いは？

  無料プランでは基本的な機能のみお使いいただけ、一部機能に制限がございます。
  また業種テンプレートは使えず有償オプション等は利用できません。

• Entry Free は何人まで無料？期間の制限は？

  管理者含めて5人まで無料でお使いいただけます。6人以上でお使いいただきたい場合はサポートへお問い合わせください。また、報告・移動履歴は直近30日分のみの表示となります。

• 自社の業種のテンプレートはある？

  Business Standard以上のプランでは、外回り営業、不動産（土地・物件仕入れ）、ラウンダー，日常清掃、メンテナンス、ポスティングの業務に合わせて用意しております。テンプレートを元にカスタマイズも可能です。
  Enterpriseではお客様の業務に合わせた専用のテンプレートのご用意も承っております。

• Business Standard と Business Premium の違いは？

  Business Premium以降のプランはAIによる訪問リストに基いたルート提案、報告書自動作成、日報自動作成、名刺自動読み込みなどの機能をお使いいただけます。

• Enterprise はどんな規模の会社向け？

  ご利用になられる人数が多く、また部署ごとに多様な報告テンプレートが必要になる企業様に向いています。また、最初からお客様の業務に合わせた専用テンプレートをご用意いたします。

• cyzen pro map は他のプランと何が違う？

  地図によるユーザーの位置情報にまつわる機能や勤怠管理のみに特化したプランです。顧客管理や報告機能、その他オプション等は使えません。

• 初期費用は必ずかかる？

  無償プランをご利用の際にはかかりませんが、有償プランの開始時には専用環境発行のため10万円を頂戴しております。
  2環境以降の発行は1環境につき半額の5万円を頂戴いたします。

• 途中でプランを変更できる？

  プランアップの場合は、追加で現行のプランとの差額をお支払いいただくことで契約期間中でも月初からご利用可能となります。ダウングレードの場合は、契約更新のタイミングでのみ可能となります。

• IT導入補助金は使える？

  制度の条件を満たす企業であれば、ご利用いただけます。