お客様の声
株式会社ロッテリア様(外食店舗運営)
動きの見える化と作業にスマホをフル活用
「cyzen導入後は、位置情報付きの出退勤情報がワンタップで組織に共有できるようになりました。
このことで、RMの動きが見える化され、RMごとの行動の差異についての分析が可能となりました。
また、移動中に各店舗の課題や過去のやりとりの履歴をチェックし頭の中を整理した上で店長との売上改善に向けたディスカッションができるようになり、一回一回の訪問の質が上がりました。
このようにスマートフォンで事務作業ができるため、店舗間移動時間を最大限に有効活用することが可能になりました。したがって、訪問時間は店舗指導に集中することができ、指導時間を増やすことに成功しました。」
株式会社小僧寿し様(中食店舗マネジメント)
cyzen(サイゼン)でスマホから簡単に情報入力
「具体的に日次での行動管理ができるところや、スマホの操作のみで報告できるところに魅力を感じました。PCを立ち上げなくてもスマホで作業が簡単にできるため、報告の負担を今までよりも格段に減らすことができました。
cyzen導入後、毎日日報を提出してもらっています。入店時間や出店時間等も正確に見える化ができ、エリアマネージャーの活動を把握できています。
また報告にコメントを付けることができるので、毎日の業務で改善点を早期に見つけることができるようになりました。現在どこで業務を行っているか、地図上でリアルタイムに確認しています。現場社員も仕事に対するエビデンスになるので、業務の効率化を意識した仕事をするようになっています。」