お客様の声
株式会社東洋テック(施設警備、受託管理)
リアルタイムな訪問報告で活動量の増加に貢献!
「警備業務で最も重要な「お客様の生命、身体、財産を守る」というミッションの遂行に大いに役立つツールだと感じています。
緊急通報から警備員到着までの時間短縮は常に当社が掲げてきた課題です。
現場にとっても通報のあった警備先へ向かう瞬間は、非常に緊張が走るもの。そんな中、社内監視センター司令員から通報先に最も効率よくアクセスできる警備員や、ルートの的確な指示、出動中の状況も把握しながらサポートすることができる「cyzen」の導入は当社にとって画期的なことでした。
警備員の「現在位置」が把握できることで通報を受けた監視センター司令員の応対も向上したと評価いただいています。」
株式会社エムアイエス様(コインランドリー)
リアルタイムな訪問報告で活動量の増加に貢献!
「従来コインランドリー機器の故障対応に作業報告書を紙で作成していました。
紙の報告書時代は、いったん車の中で作業報告書を手書きして、再び店のバックヤードに戻って作業所の写しを置いてくるという手間が発生していました。また作業報告書が溜まると倉庫保管になるので、古い作業履歴を探すために倉庫まで行くという手間が掛かるという課題も発生していました。
「cyzen」であれば、作業終了後スマホで簡単に、その場で即座に作業報告書が作成できるので、目標として全体の事務工数が15%削減することが期待できます。また、作成した報告書は、クラウド上から検索可能であるため、検索時間も大幅に短縮することができました。」