点検・修理・工事のフィールドサービスに特化した使いやすい活動管理アプリ
メンバーの位置や訪問状況が分からず、緊急時対応に時間が生じている。
作業後の報告書作成の業務負担 が大きく、長時間労働を生んでいる。
個人が持つ情報に偏りがあるため、訪問指示や引き継ぎが困難である。
cyzenは音声入力やOCR入力など、報告業務をスマホやタブレットで効率化することができます。 内容の共有も即時に共有され、事務作業を大幅に削減。 入力しやすいUIでスマホ慣れしていない人でもすぐにお使いいただけます。
作業員の位置情報は1分単位でトラッキングできます。 緊急時に現場に一番近い作業員を向かわせることができ、お客様対応の質を向上できます。 また行動の見える化により、出退勤管理もcyzenで完結。作業員の直行直帰を実現できます。
cyzenはアプリの地図上に顧客情報を表示することができ、効率的な訪問活動を可能にします。 今までの報告内容も地図上から確認でき、今までの作業の流れを簡単に引き継ぐことが可能です
活用事例や機能紹介、サービス概要を1つにまとめました！
「お客様の近所にいて、手の空いている営業員」にお客様対応を割り当てることが素早くできるので、お客様対応までのスピードアップに繋がっております。
スマホからサクッと作業開始、終了を打刻するだけで位置情報と作業内容の記録を残すことができています。これにより帰社後の日報作成にかかる工数を大幅に削減できました。
