使い易いから正確なデータが集まるので、成果の分析と改善サイクルを回すことができます。
取得したデータを集計し、ランキングやグラフで可視化
訪問件数や報告書内の数値など、取得したデータをリアルタイムのランキング形式で表示することが可能です。明確な目標を可視化し、アプリからいつでも手軽に確認することができます。
1日の活動状況を記録
出退勤や顧客訪問など、1日の活動内容を簡単に記録・共有できます。GPSに裏付けされた顧客への訪問履歴やメンテナンスの作業記録などを残すことが可能で、「誰が」「どこで」「何をしたか」の共有が簡単になります。
顧客データを一元的に管理
取引先、見込み客、店舗など、業務で訪れる場所のデータをスポットとして一元管理でき、外出先で活用できます。スポットには基本的な情報のほか、訪問履歴、写真や報告書などのデータを紐付けることも可能です。
過去の履歴を現場で事前確認
顧客毎の過去の記録をスムーズに事前確認することができます。現在どういった状況なのか、誰が対応しているのかを把握することで的確な動き出しが可能です。
直感的なアイコンにより、顧客状況の把握しやすさを向上
スポットに対して「タグ」と呼ばれるアイコンを設定することができます。どんなスポットがどこにあるのか、地図上で一目で確認可能です。またスポットタグごとにスポットを絞りこむことも可能で、確認したい種類のスポットのみ表示させることができます。
リアルタイムでの業務報告共有
現場の詳細な情報を記録・共有する報告書をスマホから書くことができます。作られた報告書は即時にチームに共有され、リアルタイムな情報共有が可能になります。報告書は自社用にカスタマイズが可能で、写真付き報告書などの作成も可能です。
コメントやイイネでメンバーとコミュニケーション
報告書にイイネやコメントをつけることができます。イイネやコメントはリアルタイムに更新・通知され、報告書を通したシームレスなやりとりが可能です。コメントを残すことで、業務に対しての遠隔でのフィードバックなども行うことができます。
アプリで簡単に予定を計画・確認
訪問予定や会議などの予定を簡単に作成・閲覧することができます。予定の作成・閲覧はアプリ画面とweb画面との両方から行うことが可能です。移動時間の予定への組み込みや、行先へのルート確認などを簡単に行うことができます。
予定を地図上に展開し、戦略的に訪問計画を立案
予定はリスト形式だけでなく、地図上に表示することが可能です。空間的に情報を展開することで、戦略的な動きを支援します。
個人、プロジェクト単位で気軽にチャットコミュニケーション
自社cyzenユーザ間で気軽にコミュニケーションを取れるメッセージ機能をご利用いただけます。個別の連絡やプロジェクト単位でのやりとりなど、幅広い用途にご利用いただけます。
チームメンバー状況の把握
メンバーの現在地や勤務状況、当日の予定などを把握することができます。メンバーに電話やメッセージを飛ばすこともでき、状況把握した後スムーズにやりとりに以降することも可能です。
地図上でメンバーが見え、遠隔指示がスムーズ
地図上に顔写真付きのピンがマッピングされます。現在のステータスもアイコンで表示され、メンバーが今何しているか一目で把握。状態をリアルタイムで確認できるので遠隔での指示が可能です。
メンバーの勤務状況、残業時間を一目で把握
メンバーの勤務状況、残業時間を一目で把握できます。当月誰がどの程度稼働しているか把握することで、早期の稼働抑制、タスク調整などが可能になります。
チームを活性化するリアルタイムな通知
新しくチャットに書き込みがあったり、報告書にイイネやコメントが付くと、プッシュ通知が届きます。通知は履歴として残ります。
”相手の状態を読み取る”業務コミュニケーションの土台
報告者本人の「認識、視点、意見」を見える化し、部下と上司、メンバー間のより精緻で生産的なコミュニケーションを創出します。
保守対象の機器番号等を現場でバーコード読み取り
メンテナンス業務等においてバーコードを読み取る必要がある際でも報告書の項目の一つとしてセットできます。
取得した正しいデータを分析
蓄積される行動データを自動で分析し、視覚化します。業務状況や過去との推移などを瞬時に把握できるので、次に取るべき行動や業務改善、戦略作りが迅速化、効果的なPDCAにつながります。
視覚的情報をスポットに格納
写真をスポットに紐づけて管理できます。工事現場や建築現場で日ごとの進捗状況を記録・共有したり、清掃やラウンダー業務を行う際に、過去の写真と現状を比べて店舗の変化を把握するなどの使い方ができます。
行動記録の自動化・見える化
訪問先への訪問ログが自動で残ります。滞在時間や訪問スポットの記録が自動で作成されるため、報告し忘れを防ぎ、漏れのない正確な業務データの取得が可能になります。
電車移動にかかった費用も自動で取得・計算
端末のGPSと路線情報サービスにより、ユーザが移動した経路・速度等からどの路線で移動したかを把握。交通費を自動で算出することが可能です。
スマホで走行状況やドライブデータを容易に集計
走行状態やドライブデータを取得・集計できる機能です。取得したデータから安全対策・エコドライブ・コンプライアンス対策・リスク管理などにご活用いただけます。※別途ビーコンを車両に搭載することで、スマホを持って乗り降りするだけで運転モードのON/OFFの切り替えを行うこともできます。（業務中のみ）
実績多数 ー 柔軟にCRM/SFAへ接続
cyzen外の各種サービスとのデータのやりとりを行うためのインターフェースです。これらを活用することで、cyzenで作成した報告書データの流し込みや、外部サービスで管理している顧客情報のcyzenへの流し込みなどが可能になります。
