「cyzen」メッセージ・チャット機能を正式リリース　　〜ナレッジの再利用が加速。営業売上が半年で120％アップ事例も～

2019年03月28日(木) 横溝竜太郎

「cyzen」にメッセージ・チャット機能を正式リリース

国内1,300社以上が有償利用する、クラウド型スマートワークアクセラレーターの「cyzen」を提供するレッドフォックス株式会社（本社: 東京都千代田区、代表取締役社長: 別所宏恭）は、「cyzen」のβ版機能として提供していた「メッセージ・チャット機能」を正式にリリースします。

本機能では、従来のチャットサービスのように複数メンバーでの会話ルームを作り、会話ができることに加え、メンバーからの報告に対しても自動で会話ルームが作成され、報告内容についての質問やアドバイス・感謝・賞賛が気軽に行えるようになります。
これにより会話データが整理された状態で蓄積されることにより、社内ナレッジの再利用が容易となります。

また、これらの会話のやり取りは「cyzen」上のセキュアな環境で行われます。営業、メンテナンスなどあらゆる職種や業界のフィールドワーカーを対象としたコラボレーション活性化機能でかつ、ホワイトカラーの生産性向上やコミュニケーションの活性化を目指しています。

「cyzen」メッセージ・チャット機能を正式リリース　　〜ナレッジの再利用が加速。営業売上が半年で120％アップ事例も～

機能追加の背景

国の推進する働き方改革を実現するために、社内の生産性を高めることを企業の喫緊の課題となっております。営業やメンテナンス現場およびモバイルワーカーやリモートワーカーにおいても同様に生産性の向上が求められるなか、会社内のチームのコミュニケーション量アップと効率性向上ニーズが増大しております。そのような背景から、「cyzen」ご利用のお客様から「日々の営業活動やメンテナンス活動の報告書に対して、簡単にアドバイスや称賛をしてチームワークをアップしたい」、「受注報告書が共有された際に、褒めたい」等といった要望が数多く上がってきました。

ご要望を踏まえ、レッドフォックスでは当社が提供するスマートワークアクセラレーターの「cyzen」のアプリにメッセージ機能やチャット機能を新たに追加することとなりました。

この度追加された新機能は、「cyzen」のスマートフォン上のセキュアな環境でリアルタイムなコミュニケーションが可能です。感謝や称賛の言葉ならびに、業務上のアドバイスを素早く、簡単に行うことができます。また、社内コミュニケーショングループをプロジェクトごとに作成すること等で、安全な環境で現場やチームのモチベーションアップと業務スピード向上を図ることが出来ます。

機能概要

・cyzen登録ユーザーとメッセージやチャットのやりとりが出来る
・静止画像の送信が可能
・グループ作成機能
・新規コメントの通知機能
・ルーム、メッセージ・チャットの検索機能

今後の開発予定

cyzenはスマートワークアクセラレーターとして働き方改革を推進していく機能を今後も推進していきます。cyzenの現場にやさしく簡単に情報やデータがリアルタイムで集まるという強みを生かしつつ、今後も勤怠管理との連携やメッセージ機能を拡張して実装していく予定です。

機能について

開始日 :: 2019年4月1日～

対象 :: iOS、androidスマートフォンユーザー

内容 :: メッセージ・チャット機能

【「cyzen（サイゼン）」について】

「cyzen」は、営業支援や保守メンテナンス担当者の報告業務や情報共有業務を自動化・効率化させる、モバイルワーカー向けのスマートワークアクセラレーターです。位置情報付きの出退勤管理、報告書作成、スケジュール作成などの機能を移動中や現場でもアプリから利用することが可能で、チーム内でのリアルタイム共有により業務効率の向上が期待され、現場に「働き方改革」をもたらす、スマートワークアクセラレーターとして多くの企業で利用されています。導入実績は医療、コンビニ、戸建、不動産、警備保障、機器メンテ、営業支援等です。