マガジン記事

コインランドリー業界の生産性向上を「cyzen」でスピードアップ!

コインランドリー業界の生産性向上を「cyzen」でスピードアップ!コインランドリーチェーンのmammaciao（マンマチャオ）が作業報告書のペーパーレス化で全体の事務工数を15%削減およびオーナー様への報告24時間以内発[…]

突然ですが、日報や報告書って何のために作成しているのでしょうか？新入社員の時から営業なら当たり前のように作成している、業務報告書、日報・・・報告書作成は、面倒な作業と金曜日や週末、月末にまとめて入力している営業マンも[…]

SFAや営業支援システムは、うまく活用すれば素晴らしいツールになり得ます。 SFAツールを使って圧倒的な成果を出している、大企業、中小企業問わず企業も多数あります。しかし、うまく活用する手前で、失敗している企業が多いこ[…]

営業で活かすヒント３選さて、世界的な名著「７つの習慣」を営業で活かすためにはどんなことがあるでしょうか？ここでは、「私的成功」、「公的成功」、「再新再生」の観点から３つのアクションをご紹介します。第1のポイント:営業[…]

スティーブン・リチャーズ・コヴィー著の「７つの習慣」は3000万部以上の売上げを記録し、日本でも200万部以上が販売されている大ベストセラーです。この記事では、人生を成功に導く「７つの習慣」を営業で活かし成功した営業マ[…]

徐々にはじまっている、外勤者を対象とした「働き方改革」。 ■「働き方改革」は内勤者向け？事務職を対象にした働き方改革については、様々な事例が公開されてきていることもあり、皆様イメージをもたれていることと思います。在宅勤[…]

スキルレベルは低いが、移動コストの高い業務ほど、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）すべきですが・・・ ■物理的な制約により、生産性向上の阻害になりうる、移動コストの高い、ロースキルの仕事例えば、あなたの会社で、[…]

従来の顧客管理とは、お客様の個人情報や商品の購買履歴、またはサービスなどの利用履歴を記録しておくという、ごく基本的な情報にとどまりがちでした。そして、これらの顧客管理データは、エクセルで管理するのが一般的だったのです。 […]

営業支援システムやSFAを運用する管理者の方は、人事異動や組織変更時には権限変更や部門統合によるグループ変更や、廃止、修正など集中して作業が発生する春が近づいてきました。また、SFA・CRMツールとMAツール、顧客デー[…]