「cyzen(サイゼン)」で現場の担当者の負担が減っています!

廃品回収業者の働き方改革。最先端のクラウドサービス「cyzen(サイゼン)」で現場の担当者の負担が減っています!
Oshimura
有限会社芳村商店様。廃棄物回収・処理や、ダンボール、古紙リサイクル事業を営んでおります。
URL: http://www.yoshimurasyouten.jp/index.html
cyzen 導入前の課題
・現場作業員のスケジュールを管理したい

本部で回収依頼を受けて、現場の担当者に電話で伝えていたので、本部から直接現場の担当者のスケジュールに回収予定を入れたかった。

・回収先のお客様までのルート検索が大変

作業員がお客様の住所などを自分で検索して探さなければならず、毎回の煩わしい作業が現場の負担になっていた。

 

 

「cyzen」の活用方法

・回収依頼があると、管理者がcyzenで回収作業者の予定に次のお客様の情報を入力
・現場の回収作業者は、cyzenで次にどこのお客様に訪問すればいいかわかる。
・現場の回収作業者は登録された予定をタップすると、お客様までのルート検索が簡単にできる。

「cyzen」の活用方法

 

「cyzen」の活用方法

 

「cyzen」の導入効果

  • 本部から現場担当者へ直接スケジュール登録ができるようになり、お客様への担当者の割り当てがスムーズになった。
  • 登録されたスケジュールがcyzenの地図上に表示され、そのアイコンをタップするとルート検索ができるので、現場担当者がわざわざ自分でお客様の住所を調べなくて良くなった。
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