--- title: 訪問すべき店舗が分かる！自発的に業務を効率化できる組織に description: 製薬業界の会社が自社開発システムをcyzenに変えたことで、保守やメンテナンス、仕様変更が容易になり、新商品発売やキャンペーン時等のイレギュラー対応も簡単にできるようになりました。訪問のエビデンスも取得可能になり、リアルタイムな共有とフィードバックにより効率的な訪問活動が実現した導入事例になります。 image: https://www.cyzen.cloud/hubfs/%E8%A3%BD%E8%96%AC.png --- - [トップ](https://www.cyzen.cloud/) - [導入事例](https://www.cyzen.cloud/casestudy) - 製薬業界 ![製薬業界](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/%E8%A3%BD%E8%96%AC.png?width=200&height=85&name=%E8%A3%BD%E8%96%AC.png) 医療系 製薬業界 | 従業員数： | 1000名以上 | | --- | --- | | 事業内容： | 製薬(OTC部門)。薬局やドラッグストアなどで処方箋なしで購入できる医薬品の販売。それらの店舗を巡回し、商品の補充や配置などを行う。 | # 訪問すべき店舗が分かる！自発的に業務を効率化できる組織に ![ドラッグストアのイメージ](https://www.cyzen.cloud/hubfs/cyzen_2023/blog-case-studies/pharmaceutical_industry/drug_store_fv.webp "ドラッグストアのイメージ") ## 課題 ## 解決策 ## 成果 ## 主な使用機能： - [ユーザー活動の自動記録](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-user-log) - [かんたん活動打刻](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-kantan-dakoku) - [報告書](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-houkokusho) - [写真管理](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-photo-control) - [顧客の地図上アイコン表示](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-map-icon) - [オリジナル地図作成](https://www.cyzen.cloud/feature#anchor-original) ## 部署内でのシステム管理で業務スピードが向上 業務システムの自社構築は、保守やメンテナンス、仕様変更の度に費用が発生し、多く企業を悩ませています。 また発生するコストは費用だけでなく、仕様変更における工数や手間、時間も膨大なのです。 cyzenの報告書のフォーマットや運用設定は、プログラミングや専門知識は不要。誰でも簡単にすぐに設定の追加や変更が可能です。業務システム運用を部署内で完結させることで、新商品発売やキャンペーン時におけるイレギュラー対応や、環境や状況に合わせた柔軟な業務フローへの移行が素早く正確にできるようになります。 ![管理画面の報告書フォーマット作成](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/cyzen_2023/blog-case-studies/pharmaceutical_industry/drug_store_01.webp?width=500&height=374&name=drug_store_01.webp) ## リアルな訪問活動の共有で活動の質が上がる 営業の行動が把握できていない場合、「きちんと訪問しているのか」「訪問時に何をしたのか」など営業活動の実態が全く見えません。 SFAやメールによる業務報告は全て自己申告によるものです。 実際の活動と報告内容の整合性をとるのが難しいと言えます。 cyzenには位置情報を取得して、**訪問先からのみ報告書を提出**できるチェックイン機能があるため、正確な**訪問のエビデンス**の取得が可能です。 **写真付きで報告書**を送ることも可能なので、陳列状況や在庫状況などテキストでは伝えきれない、リアルな情報がリアルタイムで共有できるため、即座にフィードバックができるようになります。 ![商談の報告書](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/cyzen_2023/blog-case-studies/pharmaceutical_industry/drug_store_02.webp?width=500&height=445&name=drug_store_02.webp) ## 効率のいい訪問活動を自発的に行う組織に 紙のリストを利用した顧客管理だと、どうしても訪問の抜け漏れの発生、顧客情報の把握ができない状況になってしまいます。 商談履歴や担当者、これまでの状況や注意事項をcyzenのクラウド上で管理することで、訪問の抜け漏れを最小限に抑え、訪問活動の質を向上させることができます。 顧客情報をリスト化するだけでなく、cyzenなら地図上に店舗をプロットできるので、ラウンダー自身での効率のいいルート選定、行くべき店舗への訪問で自発的且つ効率的な活動を可能にします。 訪問効率の改善により、機会損失を防ぎ、生産性の向上に繋がります。 ![スポット](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/cyzen_2023/blog-case-studies/pharmaceutical_industry/drug_store_03.webp?width=748&height=666&name=drug_store_03.webp) ## cyzenを導入したことにより現れた効果 - ・システムの仕様変更のスピードアップとコストの削減 - ・訪問のエビデンスが取得可能に - ・素早い共有とフィードバックで訪問活動における質の向上 - ・自発的な行動を促し訪問効率が良くなった cyzenで生み出した効果によって「経費削減」「機会損失の減少」「人時生産性の向上」「自発的な活動」などの成果をあげました。 ## その他の導入事例 - [![広告代理店](https://www.cyzen.cloud/hubfs/%E5%BA%83%E5%91%8A%E4%BB%A3%E7%90%86%E5%BA%97.png) 広告 訪問営業 ### 広告代理店 変わりゆく広告代理店のDX成功事例 ![矢印アイコン](https://www.cyzen.cloud/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/case-studies_icon_arrow.svg) ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/pubulish-dx-case01-0) - [![酒、飲料業界](https://www.cyzen.cloud/hubfs/%E9%85%92%E9%A3%B2%E6%96%99%E6%A5%AD%E7%95%8C.png) 飲食 ### 酒、飲料業界 3分でわかる酒類の営業DX成功例！ ![矢印アイコン](https://www.cyzen.cloud/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/case-studies_icon_arrow.svg) ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/pubulish-dx-case01-1) - [![印刷業界](https://www.cyzen.cloud/hubfs/cyzen_2023/blog-case-studies/printing/printing.webp) 印刷 訪問営業 ### 印刷業界 生き残りをかけて...。印刷中小企業のDX事例　 ![矢印アイコン](https://www.cyzen.cloud/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/case-studies_icon_arrow.svg) ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/pubulish-dx-case01) [導入事例一覧を見る ](https://www.cyzen.cloud/casestudy) - [![設備メンテナンス](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_01.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_01.jpg) 設備メンテナンス ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/maintenance) - [![リフォーム業](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_02.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_02.jpg) リフォーム業 ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/renovation) - [![新電力・太陽光](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_03.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_03.jpg) 新電力・太陽光 ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/electricity) - [![ビルメンテナンス](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_04.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_04.jpg) ビルメンテナンス ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/building_maintenance) - [![不動産](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_05.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_05.jpg) 不動産 ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/real-estate) - [![インターネット回線 ケーブルテレビ](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_06.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_06.jpg) インターネット回線 ケーブルテレビ ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/line) - [![ポスティング](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_07.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_07.jpg) ポスティング ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/posting) - [![LPガス](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_08.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_08.jpg) LPガス ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/lp-gas) - [![銀行・保険](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_09.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_09.jpg) 銀行・保険 ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/finance) - [![店舗ラウンダー](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_10.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_10.jpg) 店舗ラウンダー ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/retailer-quality-counsellor) - [![エリアマネージャー](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_11.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_11.jpg) エリアマネージャー ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/area_manager) - [![訪問診療](https://www.cyzen.cloud/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/cyzen-2024-theme/images/common/categry_img_12.jpg?width=188&height=188&name=categry_img_12.jpg) 訪問診療 ](https://www.cyzen.cloud/casestudy/home-visit_medical-care) お電話でのお問い合わせ [050-1781-0601](tel:050-1781-0601) 9:00〜18:00（年末年始・土日・祝祭日を除く） [![3分でわかる！ 資料を無料ダウンロード資料ダウンロード](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6158193/3089fc5f-6989-463c-9c2a-5e22f47dd96a.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6158193/3089fc5f-6989-463c-9c2a-5e22f47dd96a) [![無料トライアルをはじめる無料トライアル](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6158193/bb33e43d-cf96-47d6-bc87-6ab4ad950d45.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6158193/bb33e43d-cf96-47d6-bc87-6ab4ad950d45) 請求資料・無料トライアル・cyzenに関するご質問やご相談など お気軽にお問い合わせください。 [![3分でわかる！ 資料を無料ダウンロード](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6158193/84206eeb-a88c-4b95-ac8f-016bd6ef0948.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6158193/84206eeb-a88c-4b95-ac8f-016bd6ef0948) [![無料トライアルをはじめる](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6158193/e0be840a-9aca-4189-a2a0-1dce4a302e14.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6158193/e0be840a-9aca-4189-a2a0-1dce4a302e14) [![メールでお問合せはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6158193/56298c81-9366-45d9-8896-efacaace5acd.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6158193/56298c81-9366-45d9-8896-efacaace5acd) お電話でのお問い合わせ [050-1781-0601](tel:050-1781-0601) 9:00〜18:00（年末年始・土日・祝祭日を除く） ご契約中の方はこちら カスタマーサポート専用ダイヤル [050-1781-0600](tel:050-1781-0600) ```json [ { "@context": "http://schema.org", "@type": "SoftwareApplication", "name": "cyzen", "applicationCategory": "BusinessApplication", "operatingSystem": [ "Android 10", "Android 11", "Android 12", "Android 13", "Android 14", "Android 15", "Android 16", "iOS 16", "iOS 17", "iOS 18", "iOS 19", "iOS 26", ], "image": "https://www.cyzen.cloud/hubfs/logo-1.png", "sameAs": "https://www.cyzen.cloud/", "screenshot": "https://www.cyzen.cloud/hubfs/function03.jpg", "description": "営業・外回り・不動産・清掃・保守メンテナンスなど現場業務をスマホで効率化するcyzen。顧客マップ、位置情報共有、報告書作成、スケジュール管理を一元化し、AIで報告業務や訪問ルート作成も支援。デスクレスワーカー向け現場DXアプリです。" } ] ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BreadcrumbList", "itemListElement" : [ { "@type" : "ListItem", "item" : "https://www.cyzen.cloud/", "name" : "HOME", "position" : 1 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://www.cyzen.cloud/casestudy", "name" : "導入事例", "position" : 2 }, { "@type" : "ListItem", "item" : "https://www.cyzen.cloud/casestudy/drag-over-the-counter-1", "name" : "訪問すべき店舗が分かる！自発的に業務を効率化できる組織に", "position" : 3 } ] } ```