残業時間削減、営業生産性向上で「直行直帰のワークスタイル」実現

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Fenwal

 会社名 日本フェンオール株式会社
 従業員数 100 〜 500名
 業務内容 医療、精密機器、制御機器の受託開発、受託生産パートナーとしてお客様の製品開発をサポート
 URL http://www.fenwal.co.jp/

 

 

課 題
残業の慢性化
電車移動の時間の有効活用をしたい
営業活動後、帰社して報告作成する必要があった

 

解決策
・cyzenで位置情報付きの活動データを取得
・スマートフォンで業務報告を作成する運用方針を確立
・電車移動や営業のスキマ時間を有効活用

 

成 果
・「報告のための帰社」は不要になり、直行直帰型に変革
・現場で送信した報告がクラウドで即座に共有
・スキマ時間に事務作業を完了
 

 


 

業種:製造(熱制御技術)
使っている人:営業

日本フェンオール株式会社様は、強みである「熱制御」をコア技術として、社会の安心・安全を実現するための高品質で高付加価値のついた製品の開発・製造を行われています。今回は、全国をカバーする営業部にて「cyzen」をご利用いただいています。

「営業マンは必ずしも帰社しなくて良い」

全国の営業担当者全員で2015年前半よりcyzenの運用を開始しました。
従来は、営業マンがどこで何をしているかの把握が難しかったのが、cyzen導入後はチェックイン機能(ユーザーが現地で顧客に対して訪問した、という記録を残せるアプリ内機能)で位置情報と時間に関するエビデンスデータが取得できるため、「営業マンは必ずしも帰社しなくて良い」というワークスタイルへ転換しました。

 

外出先の隙間時間・移動時間を活用して営業報告

営業マンは、外出の移動時間や隙間時間を活用し、スマートフォンで営業報告書を作成して送信するという運用方針を確立しました。
1日の終わりに会社に帰ってから報告書をまとめるのではなく、現場で送信した報告書がクラウド上で即座に共有されるようになりました。
アプリからの報告は電車の中でも片手で楽に入力できるのがcyzenのポイント。

移動時間が報告のための時間として有効活用されるようになりました。特に若い世代はこのようなモバイルツールを使うことに慣れるのが速く、cyzenを積極的に活用するようになってきています。

 

導入事例集ダウンロード

 

Topics: cyzen導入事例, サービス/メンテナンス, 100~500人, 残業時間の削減, 直行直帰, 顧客情報の共有, 事務作業の削減

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